FORMATION

ANGLAIS COURANT POUR LE TRAVAIL À L'INTERNATIONAL

Niveau : A1-A2

OBJECTIFS ET PRÉ-REQUIS:

Objectif : L'objectif de cette formation est de vous apporter des compétences permettant d'exercer un métier du tourisme à l'international

Pré-requis : Si vous avez peu de connaissance de la langue sinon aucune, cette formation est pour vous !

A PROPOS DU PROGRAMME

Savoir communiquer à l'oral et à l'écrit en anglais est devenu indispensable dans le contexte international aujourd'hui

Durant cette formation, vous allez améliorer et optimiser la communication avec la clientèle du secteur touristique.

Savoir s'exprimer face à des clients ou à des partenaires internationaux est un objectif majeur de cette formation.

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE :

• Application d'exercices sous forme de travaux pratiques • Manuels : English for International Tourism, Basic English for Tourism, Check In (English in Tourism) • Jeux de rôles, mises en situation • Test pré-formation et cible d'évaluation post-formation

LEXIQUE :

-Maîtrise des expressions types
-Vocabulaire réservé aux domaines de l'hôtellerie, de la restauration, des guides touristiques, des agences touristiques, etc.

GRAMMAIRE:

-Les questions
-Les temps simples
-Les bases grammaticales
-Les règles de politesse

EXPRESSION ÉCRITE:

-Rédiger un e-mail
-Rédiger une lettre d'excuses
-Rédiger votre CV

RHÉTORIQUE:

-Se présenter
-Savoir orienter son interlocuteur
-Renseigner, conseiller, donner des instructions
-Répondre aux besoins des clients

A l'issue de cette formation l'apprenant saura accueillir un client, l'orienter, le faire patienter, lui poser des questions, répondre au téléphone, mener des visites, renseigner et conseiller, décrire une activité, un voyage, un produit, etc.

Afin d'évaluer votre progression en anglais, un test d'évaluation d'entrée, de mi-parcours et en fin de formation sont au programme

...........

Durée : de 35 à 150 heures

Prix : Nous contacter

Niveau à atteindre : B1-B2

Revenir à l’accueil

Télécharger le PDF